Ansteuern, anlegen, locker machen: und doch sind noch Fragen offen? Für Ihren Aufenthalt bei uns fehlen Ihnen eventuell noch ein paar Informationen? In unserem Gäste-ABC auf dieser Seite unten versuchen wir die wichtigsten Fragen zu beantworten. Falls Sie weitere individuelle Fragen haben, sprechen Sie uns bitte an.
Unser Gäste-ABC – oder FAQ

Informationen von A bis Z
Nachfolgend alle wichtigen Gästeinformationen für Ihren Aufenthalt bei uns im TIDE-HOTEL.
unser TIDE HOTEL liegt verkehrsgünstig in Wilhelmshaven. Wir wünschen Ihnen eine gute Anfahrt.
einige unserer Zimmer sind mit einer Badewanne ausgestattet. Melden Sie sich vor Ihrer Anreise bei uns, bei Verfügbarkeit reservieren wir Ihnen gerne eines dieser Zimmer.
Buchen können Sie direkt bei uns persönlich, telefonisch 04421/ 986-0 oder per E-Mail unter info@tide-hotel.de. Alternativ mit einer Buchungsanfrage über unsere Webseite.
ist bei uns ab 15 Uhr möglich. Falls Sie doch früher dran sind - geben Sie uns vorher kurz Bescheid, wir bemühen uns, Ihr Zimmer schon früher zur Verfügung zu stellen.
ist bis 11 Uhr.
sowie Kosmetikspiegel und -tücher finden Sie in Ihrem Bad. Sollte noch etwas fehlen, fragen Sie einfach an der Rezeption – wir haben bestimmt etwas da, wenn noch was fehlen sollte.
servieren wir Ihnen wochentags ab 6:00 Uhr im Frühstücksraum. Am Wochenende lassen wir’s etwas entspannter angehen und richten das Frühstück von 7:00 bis 10:30 Uhr für Sie. Wenn Sie besondere Wünsche haben (laktosefreie Milch, glutenfreie Brötchen…) oder noch eher los müssen, sprechen Sie uns gerne bei Buchung oder am Abend vorher an. Die Wilhelmshavener Zeitung finden Sie bei uns unten in der Lobby oder im Frühstücksraum.
Wir haben eine kleine Bücher-Tausch-Börse an der Rezeption. Leihen Sie sich gerne das Passende aus – aber auch wieder zurück bringen!
und Slipper haben wir an der Rezeption stets parat – einfach kurz Bescheid sagen.
sind bei uns im TIDE-HOTEL aus Rücksicht gegenüber Allergikern, Kindern und Nicht-Tierfreunden nicht erlaubt.
finden wir super! Reisebetten und Zustellbetten stellen wir gerne für Sie in Ihrem Zimmer bereit (aber bitte auf Anfrage und immer nach Verfügbarkeit) . Kinder bis 4 Jahren übernachten & frühstücken bei uns kostenfrei. Ab 5 Jahren berechnen wir € 25,- pro Nacht für die Bereitstellung einer extra Schlafgelegenheit und das Frühstück (für beides zusammen). "Kinder" ab 16 Jahre zählen bei uns bereits als erwachsen & berechnen wir mit € 40,- pro Nacht für die Bereitstellung einer extra Schlafgelegenheit und für das Frühstück (für beides zusammen). Hochstühle und Kindergeschirr haben wir natürlich auch. Im Stadtpark ist gleich ein großer Abenteuer-Spielplatz für kleine Piraten.
haben wir viele; gerne bringen wir Ihnen ein Allergiker-Kissen, ein Nacken-Stützkissen, ein schmales Kissen. Auch wenn Sie in einer kalten Nacht etwas Wärmendes brauchen – ob weitere Decke oder ein kräftiger Grog, bringen wir beides gerne.
haben wir leider nicht auf den Zimmern. Im Gastrobereich haben wir jedoch unser Restaurant „Tide-Grill“ und unsere „Tide-Bar“.
können Sie kostenfrei direkt bei uns am Haus.
dürfen Sie bei uns leider nur draußen auf den Terrassen der „Tide-Bar“ und des Frühstücksraums - da, wo's auch die frische Nordsee-Luft gibt.
können bei uns im Hotel mit dem Aufzug zu Ihrer Etage gelangen. Jedoch sind unsere Badezimmer nicht behindertengerecht oder behindertenfreundlich ausgestattet. Wir haben leider kein erhöhtes WC mit Handlauf. Barrierefreies Duschen und ein Wenderadius sind aufgrund der Beschaffenheit unserer Badezimmer nicht möglich. Melden Sie sich gerne vor Buchung - wenn möglich, suchen wir Ihnen gerne ein geeignetes Zimmer aus.
kann man natürlich direkt am Südstrand oder in Hooksiel – beides ca.10 bis 15 Min Autofahrt von uns entfernt. Oder Sie nutzen unseren hauseigenen Pool im Untergeschoss.
können Sie am Banter See oder in unserem kostenfreien WLAN – Hierfür einfach den Hotspot auswählen, das Pop-Up mit AGB akzeptieren und los geht es.
können Sie von unserem Gästeapparat in der Lobby - Fragen Sie einfach unsere Crew an der Rezeption.
können wir gerne für Sie - Fragen Sie einfach unseren Empfang.
können Sie ganz entspannt mit den öffentlichen Bussen der SVVW. Nebenan an der Haltestelle „Klinikum Wilhelmshaven/Jade Hochschule“ nimmt man einfach die Linien 2, 4 oder 6, um in die Innenstadt zu gelangen - die Linie 6 fährt sogar weiter bis zum Südstrand. Auch Parkplätze stehen in der Innenstadt und am Südstrand zu akzeptablen Preisen zur Verfügung.
Gerne waschen wir Ihre Wäsche in unserer Maschine, hierfür berechnen wir ca. 2,- € pro Teil. Bügeln ist bei uns als Dienstleistung im haus nicht möglich. Alternativ geben wir Ihre Businesswäsche zu unserem Dienstleister, der Wäscherei Sauberland (hierfür zahlen Sie nach Arbeitsaufwand). Für die Alltagswäsche planen Sie zeitlich bitte 24 - 48 Stunden – bei Businesswäsche 48-72 Stunden – nach Abgabe für den Waschprozess ein. Melden Sie sich einfach mit der Wäsche im Beutel am Empfang - wir kümmern uns drum.
Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierer... wir haben so einiges da! Bitte fragen Sie unsere Crew an der Rezeption.
können Sie bei uns in bar, per EC-Karte, MasterCard, VISA oder American Express-Karte.